班组长在基础管理中的作用
作者：扈宁
来源：《环球市场》2017年第04期

        摘要：全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是提高基础管理水平，实现管理现代化的一项重要工作。规范管理、基础取胜，现代企业对如何当好班组长、班组长应具备的素质和能力有了更加全面的要求。本文班组长应具备的自身素质和管理才能作了初步探讨。

        班组是企业的细胞，也是培育人才、激励人才最重要、最直接的阵地，更是每一个企业提升核心竞争力的最重要基础。企业拥有执行力好、战斗力强的班组，将对企业圆满完成各项生产经营指标及企业发展顺利进程落实至关重要。所以全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是提高基础管理水平，实现管理现代化的一项重要工作。

        班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。“规范管理、基础取胜”对班组长在企业发展中的作用有了更深刻的理解，对如何当好班组长、班组长应具备的素质和能力有了更加全面的了解。现结合本小组实际，就如何当好班组长这个话题，谈谈自己几点不很成熟的看法。

        一、强化组员具有良好的思想素质。

        多年来，西开电气机加车间职工通过科学有序的培训和具有良好的思想素质，车间培养出了一支技术过硬的职工队伍，涌现出一批优秀的班组长，如：数控二组的高喜喜、数控三组的李永乐等就是其中的代表人物之一。像数控三组、数控二组等这样优秀的人才集体的形成，为企业前进注入了新活力，开辟了崭新的前景。

        在职工培训上，机加车间除了正常的技术培训外，职工们相互沟通、相互学习，相互钻研技术等得到一定的效应。数控组现有42名技师、高级技师7名，通过有效的培训和丰富的实践，使机加车间的职工素质大幅度提高。近几年来，西安市、集团公司组织的多次大型技术比赛中，机加车间均取得优异成绩。

        为了激发班组长热爱企业的热情，车间不定期召开各种会议，对技术人才大开绿灯，各显自己才华。展望前景，引导个人发展，鼓舞干劲！为了鼓励人才进步，对于像在各类比赛中获得好成绩的技术能手，三绝能手公司除给予相应的物质奖励外，车间照样给予一定的奖励，使他们能够有更好的在平台上发挥自己的优势。数控二组组长高喜喜在2010年获陕西青工技能大赛上获得技术能手称号，2010年被授予西安市劳模范，2015年被授予全国劳动模范称号。西电集团公司给予他资金奖励的同时，车间也给于了物质奖励。

        为从思想上引导象高喜喜这样的技能人材，为车间青年职工成长搭建好一个展示的平台。机加车间还根据各类专业培训内容，组织广大职工进行深入学习，使他们进一步树立了正确的人生观，世界观和价值观，增强大家以“钻研技术为荣”的主观意识，引导广大职工爱岗敬业。不断提高职工的良好素质而不断努力的工作。

        我们要据有良好的思想素质，就是要有较高的思想境界，理解并认同企业理念和车间發展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，通过自己的身体力行，引导全体员工认同、接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工的共同理念。

        二、加强民主作风管理。

        班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐，团结一致。班组长的一个重要职能就是要发挥好团结纽带作用，把分散的个人粘在一起，善于团结每个员工，造成一种团结和谐的气氛。提高做思想工作的能力，既要会管维修，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。

        对于小组班务事项，均采用民主透明的方式，不断增强大家的主人翁意识，形成互相信赖，互相尊重氛围。

        首先，建立健全班组建设管理办法和制度，健全班组工会组织机构，在执行中根据企业发展不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康发展。加强班组长选拔任用机制、激励约束机制，健全和完善班组员工的岗位职责和各项规章制度，建立和完善绩效评价机制，激发班组长和班员的工作热情，使班组管理形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。

        其次，企业要把加强班组建设工作与提高本单位综合管理水平相结合，与创建一流企业相结合，作为提升企业整体管理水平的基本基础，定期不定期对班组进行检查、指导、年度考核工作，加大对班组各项工作的执行力度检查考核，全面加强班组建设工作，推动企业综合管理水平向高层次发展。

        最后，强化班组的基础管理，抓好班组团结、协调工作；充分发挥民主监督管理作用，定期开展民主管理活动，使企务公开向班组公开延伸，让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；同时充分调动员工的积极性，激发员工勤奋工作的热情，不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工，培育出独具特色的班组精神，为企业各项事业全面发展夯实基础。

        三、善于沟通，处理好各种关系。

        良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。作为班组的员工应具有如下工作特点：

        第一，尊重上级、维护上级统一领导，对上级下达的任务指示，坚决执行。

        第二，开展经常性的班组学习，对组员多关心指导，对组员的成绩及时表扬，帮助总结经验，有缺点错误帮助分析原因，吸取教训，工作中遇到困难，第一时间给予具体指导。

        第三，有小组特殊的工作性质，承接着车间一些琐碎的事物，在与各职能部门与各班组的交往过程中，为他们解决了很多问题，同时也得到了各职能部门的支持与认可。因此，班组长要引导组员学会露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，要引领组员开展多种多样的体育锻炼。以良好体质、乐观的情绪，适应紧张、繁重的工作，把班组带好。

        总之，在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。要当好一名合格的班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，形成合力，才能确保政令畅通，保证责任落实、措施落实到位，使班组真正成为无坚不摧的堡垒。